未来郵便 : よくあるご質問

未来郵便

今の気持ち未来にお届けします。

よくあるご質問

Q：どのように保管しているのですか？
A：温度、湿度、遮光性を兼ね備えた保管場所にて保管しております。また、手紙などに関しては真空パックの中に脱酸剤を入れて保管しておりますので、黄ばみなども抑えることができます

Q：配送先を変更したいのですが、できますか？
A：5日前であれば可能です。もしそれ以下の急な場合はご連絡ください

Q：最大どれくらいの期間あずかってくれるのですか？
A：原則２０年までとなっております。もしそれ以上をご希望の場合は直接お問い合わせください

Q：キャンセルする場合は？
A：ご契約後のキャンセルに関してはお預かりした品物や消化していない期間の保管料のみのご返却となります、その際送料はお客様のご負担になりますがご了承ください、ご契約前でしたら特に必要なものはございません、ご一報いただければ幸いです

Q：海外への発送は可能ですか？
A：現在のところ海外への発送は行っておりません。

Q：契約した後に配送日の確認などはできるの？
A：ご契約時に発行したIDにより当社サイトにてお問い合わせください、照合の後に配送日を送信させていただきます

上記以外のご質問やお問い合わせはこちらに直接お問い合わせください。

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